Cambios en tienda

Las devoluciones a almacén están pausadas.
Ahora puedes cambiar tu compra en tiendas participantes.

Cómo funciona

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Recibe tu bonificación

El monto que pagaste se acredita como bonificación electrónica en tu cuenta de tienda.

Elige lo que quieras

Usa tu crédito en ese momento o guárdalo. Si la compra supera el crédito, solo pagas la diferencia.

Condiciones clave

Plazo para cambiar

30 días desde que recibiste tu pedido

Vigencia del crédito

3 meses a partir de la bonificación

Aplica solo si

Realizaste tu compra con registro

Comprobante requerido

Ticket desde tu perfil

Qué artículos aplican

✓	Artículo sin usar, con etiquetas originales y en buen estado
✓	Compra registrada — compraste con cuenta activa en el sitio
✗	Ropa interior — no aplica para cambios ni devoluciones
✗	Compras como invitada — crea tu cuenta o regístrate en tienda antes de proceder

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Tu bonificación vence en 3 meses. Una vez acreditada en tu perfil, aségúrate de usarla antes de que expire.